快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

苹果发布“苹果智能”：Siri升级接入ChatGPT，AI能力全面增强

北京时间2024年6月11日讯，在备受瞩目的苹果全球开发者大会（WWDC 2024）上，苹果公司发布了全新的人工智能战略，并推出了名为“苹果智能”的整合方案。该方案将把人工智能技术应用于包括Siri语音助手在内的一系列苹果产品和服务中，并与OpenAI合作，将强大的人工智能语言模型ChatGPT引入苹果设备。

此次发布标志着苹果人工智能战略的重大升级。通过将ChatGPT整合到Siri中，苹果将显著提升Siri的自然语言处理能力，使其能够更好地理解用户的意图，并提供更加智能化的响应和服务。

具体而言，升级后的Siri将拥有以下新功能：

• 更丰富的语言理解能力：即使用户表达不清楚，Siri也能理解意思；它可以在对话时联系上下文，比如知道用户说的“那里”是之前提到的一个地方。
• 支持用户切换语音和文字交互方式：当不想出声时，用户可以打字给Siri，让它实现定闹钟等功能，选择适合场景的交互方式。
• 掌握了大量关于功能和设置的信息：当用户想知道如何在iPhone、iPad或Mac上做某事时，即使不知道某个功能的确切名称，用户也可以简单地描述它，Siri能明白用户所说的功能是什么。

此外，“苹果智能”还将为Siri提供屏幕感知能力，支持其针对屏幕信息采取行动。例如，一个朋友从消息中发短信写到新地址，用户可以让Siri把这个地址添加到他的联系人卡片上。

苹果表示，公司将继续投入研发，进一步提升“苹果智能”的能力，并将人工智能技术应用于更多产品和服务中，为用户提供更加智能化的体验。

专家分析：

“苹果智能”的发布是苹果人工智能战略的重要一步，标志着苹果在人工智能领域进入了一个新阶段。通过将ChatGPT整合到Siri中，苹果将显著提升Siri的智能化水平，使其能够为用户提供更加个性化和便捷的服务。这将有利于苹果进一步巩固其在智能手机市场的地位，并推动人工智能技术的普及应用。

以下是本次新闻稿的几点补充：

• 苹果并未透露ChatGPT的接入是否会对用户产生额外费用。
• 一些业内人士认为，ChatGPT的接入可能会对其他第三方语音助手造成冲击。
• 也有专家指出，人工智能技术的发展也带来了一些潜在的风险，例如隐私泄露和伦理问题，需要得到重视。

以下是新标题的建议：

• Siri迎来重大升级！苹果发布“苹果智能”，内置ChatGPT可免费使用
• 苹果人工智能战略升级：Siri接入ChatGPT，AI能力全面增强
• 苹果WWDC 2024发布“苹果智能”：人工智能新时代开启